Utolsó frissítés: 2026. február 3.
Ezek az Általános Értékesítési Feltételek szabályozzák a kereskedelmi kapcsolatot a következők között:
A KUKARIO LIMITED vállalat, egy korlátolt felelősségű társaság („Limited Company”), amelyet a ciprusi jog szabályoz, székhelye a Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus címen található, bejegyzett a Ciprusi Köztársaság Cégjegyzékében (Cégjegyzék és Szellemi Tulajdon Osztálya) a HE 443359 szám alatt,
EU ÁFA-szám: 60000051F
A CV Minta weboldal kiadója, elérhető a https://cvminta.com címen
A továbbiakban „Company”-ként hivatkozva
Egyrészt,
És:
Bármely természetes személy, aki korábban elfogadta a CV Minta weboldal Általános Felhasználási Feltételeit (elérhető a weboldalon az „Á.F.F.” részben), és aki elő szeretne fizetni a weboldalon kínált fizetős szolgáltatásokra,
A továbbiakban „Premium User”-ként említve
Másrészt.
Az Általános Szerződési Feltételek céljából a Vállalatot és a Felhasználót együttesen „Feleknek”, egyénileg pedig „Félnek” nevezzük.
A Felhasználó tanúsítja, hogy a vonatkozó jogszabályok szerint nagykorú és teljes jogképességgel rendelkezik ahhoz, hogy elfogadja ezeket a feltételeket, vagy ennek hiányában megszerezte jogi képviselője (szülői felügyeletet gyakorló, törvényes gyám vagy gondnok) előzetes, kifejezett és tájékozott engedélyét a CV Minta weboldal eléréséhez és egy Abonnement előfizetéséhez.
Ezek az Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: „G.T.C.S.”) az alábbiak szerint vannak felépítve:
Szolgáltatások bemutatása
cikk – Meghatározások
cikk – Az Általános Eladási Feltételek célja és elfogadása
cikk – A weboldal és a szolgáltatások leírása
cikk – Hozzáférés a weboldalhoz és a szolgáltatásokhoz
cikk – Szolgáltatások árazása (hozzáférés előfizetéssel)
cikk – Előfizetés (rendelés regisztrálása és érvényesítése)
cikk – Fizetési feltételek
cikk – Elállási jog és a Szolgáltatások azonnali teljesítése
cikk – Előfizetés megszüntetésének joga
cikk – Elégedetlenség és visszatérítés
cikk – Felhasználói kötelezettségek és felelősségek
cikk – A vállalat felelőssége
cikk – Felfüggesztés és felmondás szerződésszegés esetén
cikk – Személyes adatok védelme és sütik
cikk – Szellemi tulajdon
cikk – Meghatározott feltételek létezése
cikk – Vegyes rendelkezések
cikk – Ügyfélszolgálat – Információ
cikk – Alkalmazandó jog és vitarendezés
SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATÁSA
A Társaság a Weboldalán keresztül különféle Szolgáltatásokat kínál, amelyek az önéletrajzok és a kapcsolódó pályázati dokumentumok létrehozására, optimalizálására és formázására irányulnak, többek között:
Egy önéletrajz-generátor, amely lehetővé teszi az önéletrajz létrehozását a felhasználó által megadott információk alapján, a legkorszerűbb mesterséges intelligencia rendszerek segítségével;
A lehetőség, hogy a CV Generátort ingyenesen tesztelje, és a generált önéletrajzot TXT (sima szöveg) formátumban megkapja, előfizetés és bármilyen fizetés nélkül;
Prémium szolgáltatások, amelyek kizárólag előfizetés útján érhetők el, különösen:
Önéletrajzok exportálása PDF és DOCX formátumokban a Weboldal által kínált modellek és elrendezések szerint.
egy MI-támogatott motivációs levél tervező modul
fotó retusáló eszközök (önéletrajzba integrálandó profilkép)
korlátlan dokumentumexportok
fejlett elrendezés, másolás, testreszabás és dokumentumkezelési funkciók.
Ezeket a Szolgáltatásokat részletesebben a jelen ÁSZF 3. cikkelye írja le.
Az ingyenes szolgáltatások (az önéletrajz-generátor tesztelése és az önéletrajz letöltése TXT formátumban) a G.T.U. hatálya alá tartoznak, míg a fizetős szolgáltatások (különösen a PDF/DOCX formátumokhoz való hozzáférés és az előrehaladott szolgáltatások) ezen G.T.C.S. alá esnek, amelyeket a Prémium Felhasználónak kötelezően el kell fogadnia minden Előfizetés előtt.
1. CIKK – MEGHATÁROZÁSOK
Ezekben a G.T.C.S.-ben a nagybetűvel kezdődő kifejezések és szavak az alábbi jelentésekkel bírnak:
“Website”: A digitális e-kereskedelmi platform, amelyet a KUKARIO LIMITED adott ki, és a következő URL-címen érhető el: https://cvminta.com. A weboldal az elektronikus kereskedelemről szóló 2000/31/EK irányelv értelmében vett információs társadalmi szolgáltatást képez.
“Felhasználó”: Bármely nagykorú természetes személy, aki a rá vonatkozó jogszabályok szerint teljes jogképességgel rendelkezik, vagy ha nem, akkor a törvényes képviselője (szülői felügyeleti jog birtokosa, gyám vagy gondnok) által megfelelően felhatalmazott, kizárólag személyes és nem professzionális célokra jár el, és hozzáfér a Weboldalhoz, akár egyszerű látogatóként, akár Prémium Felhasználóként, az Á.SZ.F. szerint.
“Premium User”: Bármely Felhasználó, aki előfizetett egy fizetős Előfizetésre, amely hozzáférést biztosít a prémium Szolgáltatásokhoz, ahogy azt a jelen Á.Sz.F. leírja. A Prémium Felhasználó az Előfizetés teljes időtartama alatt élvezheti a weboldal összes fejlett funkcióját.
“Felhasználói fiók” vagy “Fiók”: Személyes, egyéni és biztonságos felület, amelyet a Felhasználó a Weboldalon hoz létre, lehetővé téve számára különösen az Önéletrajz Generátor és Szolgáltatások elérését, dokumentumok és személyes információk mentését és kezelését, valamint adott esetben az Előfizetés, számlázás és preferenciák kezelését.
“Szolgáltatások”: Minden szolgáltatás, funkció és eszköz, amelyet a Vállalat a Weboldalon kínál, ahogyan azok a jelen ÁSZF 3. cikkében és a dedikált weboldal-oldalakon szerepelnek, beleértve: az önéletrajz generátort (ingyenes próbaverzió és prémium funkciók), letöltési és exportálási funkciók (TXT, PDF, DOCX), a motivációs levél tervezési modulja, fotóretusáló eszközök, korlátlan exportálás, fejlett sablonok, valamint bármely más, a Weboldalon leírt funkció, beleértve bármely további szolgáltatást vagy jövőbeli fejlesztést.
“CV Generator”: Alapvető digitális eszköz, amely integrálva van a weboldalba, lehetővé téve a Felhasználó számára, hogy egy vagy több önéletrajzot tervezzen a megadott információk alapján, adott esetben a Szolgáltatásokba integrált Mesterséges Intelligencia Rendszerek segítségével. A CV Generator lehet: ingyenesen kipróbálható, ebben az esetben a generált önéletrajz csak TXT formátumban tölthető le (egyszerű szöveg, grafikus elrendezés nélkül); vagy előfizetéssel használható, amely különösen lehetővé teszi a letöltést PDF/DOCX formátumban a kiválasztott sablon szerint és hozzáférést biztosít az összes fejlett Szolgáltatáshoz.
„Mesterséges Intelligencia Rendszer” vagy „AIS”: Bármely szoftverrendszer, amelyet a Vállalat a Szolgáltatásokon belül telepít (különösen az Önéletrajz Generátorban és a motivációs levél tervező eszközökben), amely gépi tanulási algoritmusokon, természetes nyelvfeldolgozáson (NLP) vagy más mesterséges intelligencia technológiákon alapul, és amelyet arra terveztek, hogy a Felhasználó által megadott információkból autonóm módon vagy félautonóm módon Eredményeket generáljon.
“Eredmények”: Tartalom, szöveg, szerkesztői javaslatok, megfogalmazás, formázás vagy általánosságban bármilyen kimenet, amelyet a Szolgáltatásokon belül egy Mesterséges Intelligencia Rendszer generál a Felhasználó által megadott információk alapján, különös tekintettel az önéletrajzok és motivációs levelek szöveges tartalmára, ahogyan azt a Felhasználó megtekinti és/vagy letölti.
“Előfizetés”: Fizetős csomag, amely hozzáférést biztosít a Prémium Felhasználók számára fenntartott Szolgáltatásokhoz. Az Előfizetés határozatlan idejű szerződést képez, minimális elkötelezettség nélkül, és bármikor felmondható a Prémium Felhasználó által. Az Előfizetés automatikusan megújul minden Előfizetési időszak végén (ahol alkalmazható, a Próbaperiódus után), az Előfizetés ára kifizetésének függvényében, ezen Á.SZ.F. szerint.
“Próbaidőszak”: Amennyiben alkalmazható, egy kezdeti időszak, amely alatt a Prémium Felhasználó felfedezheti, tesztelheti és értékelheti a prémium szolgáltatásokat az ÁSZF 5.2 cikkében leírt feltételek szerint. E próbaidőszak alatt a Prémium Felhasználó szabadon lemondhatja előfizetését, ha elégedetlen a nyújtott szolgáltatásokkal.
2. CIKK – AZ ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK CÉLJA ÉS ELFOGADÁSA
Ezek a G.T.C.S. meghatározzák azokat a szerződéses feltételeket, amelyek alapján a Vállalat előfizetés útján fizetős szolgáltatásokat nyújt a Prémium Felhasználónak.
A G.T.C.S. kiegészíti a G.T.U. weboldalt, amely minden Felhasználóra érvényes (függetlenül attól, hogy Prémium vagy sem). Amennyiben ellentmondás van a G.T.U. és a G.T.C.S. között a kifejezetten fizetett Szolgáltatásokkal kapcsolatban, a G.T.C.S. az irányadó.
Bármely előfizetés azt jelenti:
ezeknek a G.T.C.S.-eknek az előzetes gondos áttekintése;
a Prémium Felhasználó általi teljes és feltétel nélküli elfogadásuk, amelyet egy jelölőnégyzet és/vagy bármely egyenértékű technikai mechanizmus megvalósít az Oldalon;
valamint a G.T.U. és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadása.
A Prémium Felhasználó elismeri, hogy a jelen G.T.C.S. elfogadása nem igényel kézzel írott aláírást, hanem az online elfogadásból és a rendelés érvényesítéséből ered.
Ezek a G.T.C.S. bármikor elérhetők a Weboldalon a „G.T.C.S.” vagy „Általános Értékesítési Feltételek” szakasz alatt, és a Premium Felhasználó által tartós adathordozóra kinyomtathatók és/vagy elmenthetők.
3. CIKK – A WEBOLDAL ÉS SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA
3.1. Az oldal általános leírása
A CV Minta weboldal egy digitális platform, amely online eszközöket kínál a felhasználóknak önéletrajzuk elkészítéséhez, frissítéséhez és fejlesztéséhez, és általánosabban, szakmai pályázataik (kísérőlevelek, prezentációk stb.) kidolgozásához.
A weboldalon keresztül a felhasználók:
tekintse át a kínált Szolgáltatások jellemzőit (ahogyan az a 3.2 cikkelyben és a dedikált weboldalakon szerepel), azok árait és elérhetőségi feltételeit;
regisztráljon a Weboldalon, és fizetett Előfizetéssel iratkozzon fel a Vállalat Szolgáltatásaira;
előfizetésüket biztonságos fizetési szolgáltatásokon keresztül fizetik;
tájékoztatást kapnak a szabályozási jogaikról ezekben a G.T.C.S.-ben (elérhetők a „G.T.C.S.” szakasz alatt), amelynek elfogadása szükséges az Előfizetés érvényesítéséhez.
3.2. A szolgáltatások részletes leírása
A Weboldal a Felhasználók, különösen az Előfizetéssel rendelkező Prémium Felhasználók számára többek között a következő Szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést:
Online Önéletrajz Generátor
A weboldal biztosít egy önéletrajz-generátort, amely lehetővé teszi a felhasználó számára:
írja be a személyes és szakmai információkat (családi állapot, elérhetőségek, oktatás, szakmai tapasztalat, technikai és puha készségek, nyelvek, érdeklődési körök, stb.);
adott esetben hasznot húznak az olyan tartalmi javaslatokból, megfogalmazásból és szerkezetből, amelyeket mesterséges intelligencia rendszerek generálnak, hogy gazdagítsák és optimalizálják önéletrajzukat;
előnézetben megtekinthetik az önéletrajzukat valós időben a Vállalat által kínált különböző grafikai sablonok és elrendezések segítségével.
Motivációs levél tervező eszközök
Tesztelje az Önéletrajz Generátort ingyenesen, és töltse le az önéletrajz tartalmát TXT formátumban (sima szöveg, grafikai elrendezés vagy design nélkül), előfizetés vagy fizetés nélkül;
ha kívánja, később előfizethet a fejlett funkciók feloldásához, nevezetesen: exportálás PDF és DOCX formátumba professzionális elrendezésekkel; korlátlan önéletrajz módosítás és frissítés; dokumentum másolás és korlátlan exportálás.
Előfizetés alatt a Prémium Felhasználó dedikált online motivációs levél tervezési eszközökből profitál, amelyek különösen lehetővé teszik számukra, hogy:
Fotóretusálás és vizuális integrációs funkciók
hozzon létre egy koherens és személyre szabott kísérőlevelet, amely kiegészíti a CV Generator által létrehozott önéletrajzot;
támaszkodjon mesterséges intelligencia rendszerek által generált szövegjavaslatokra és szerkesztői javaslatokra;
személyre szabja a tartalmat, hangnemet és írási stílust a célpozíció, iparági szektor és vállalati kultúra szerint;
exportálja a kísérőleveleket a Társaság által kínált formátumokban (nevezetesen PDF és/vagy DOCX a rendelkezésre álló lehetőségektől függően).
Előfizetés keretében a prémium felhasználó hozzáférhet fejlett képfeldolgozási és vizuális integrációs funkciókhoz, amelyek lehetővé teszik számára a rendelkezésre álló opcióktól függően:
Sablonkönyvtár, elrendezések és korlátlan exportok
töltsön fel egy profilképet az önéletrajzába való felvételhez;
használja ki a vágási, átméretezési, optimalizálási és javító eszközök előnyeit a professzionális megjelenítés biztosítása érdekében;
integrálja a retusált fényképet a cég által kínált kompatibilis önéletrajz sablonokba.
Aktív előfizetéssel rendelkező prémium felhasználók előnyei:
Dokumentációs források, példák és gyakorlati útmutatók
teljes hozzáférés egy sokszínű és rendszeresen frissített önéletrajz sablon könyvtárhoz (klasszikus, modern, kreatív, szektorspecifikus, stb.) és kísérőlevelekhez;
korlátlan elrendezések és grafikai stílusok tesztelésének és módosításának képessége;
önéletrajzok korlátlan generálása és exportálása PDF és DOCX formátumban az előfizetés teljes időtartama alatt.
Előfizetéstől függetlenül, a weboldal ingyenes hozzáférést is biztosít a következőkhöz:
Ezek a szerkesztőségi tartalmak ingyenesen hozzáférhetők a normál weboldal böngészés útján, és önmagukban nem minősülnek fizetős szolgáltatásoknak.
Önéletrajz és motivációs levél példák szakma, szektor vagy tapasztalati szint szerint kategorizálva;
írási útmutatók, prezentációs tippek és bevált gyakorlatok;
különböző információs és szerkesztői tartalmak, amelyek támogatják a felhasználókat az álláskeresésben.
3.3. Szolgáltatás fejlődése
Minden esetben a pontos Szolgáltatási funkciók, kör és korlátok a Weboldalon, a Szolgáltatás bemutató oldalain és/vagy az Előfizetési folyamatban vannak leírva.
A Vállalat fenntartja a jogot a Szolgáltatások fejlesztésére (funkciók hozzáadása, eltávolítása vagy módosítása), hogy folyamatosan javítsa a Felhasználói élményt és alkalmazkodjon a technológiai és piaci fejleményekhez, anélkül, hogy a Prémium Felhasználók megszerzett jogait érintené az aktuális Előfizetési időszakban.
4. CIKK – A WEBOLDALHOZ ÉS SZOLGÁLTATÁSOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS
4.1. Általános hozzáférhetőség
A Vállalat által kínált Weboldal és Szolgáltatások minden Felhasználó számára elérhetők, függetlenül attól, hogy Prémium Felhasználók-e vagy sem, világszerte, anélkül, hogy a Vállalat önkéntes földrajzi korlátozást alkalmazna. Ennek megfelelően, függetlenül az eredeti vagy lakóhely szerinti országtól, bármely Felhasználó szabadon böngészheti a Weboldalt és megtekintheti annak elérhető tartalmát, feltéve, hogy rendelkezik a szükséges technikai eszközökkel.
A technikai hozzáférési követelmények (számítógépes berendezések, szoftver, kompatibilis webböngésző, internetkapcsolat stb.) kizárólag a Felhasználó felelőssége. Az oldalak elérésével és a Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos összes költség (berendezés, szoftver, internetszolgáltatás stb.) szintén kizárólag a Felhasználót terheli.
4.2. Hozzáférés az önéletrajz generátorhoz – Ingyenes próba
A G.T.U. értelmében a Felhasználó:
Próbálja ki a CV Generátort ingyenesen, és fedezze fel funkcióit;
Adja meg a kért információkat (családi állapot, háttér, készségek, stb.);
hasznot húz a Mesterséges Intelligencia Rendszerek által generált javaslatokból és eredményekből;
és a próba végén töltse le az elkészített önéletrajzot ingyenesen TXT formátumban (egyszerű szöveg, grafikai elrendezés nélkül), előfizetés és bármilyen fizetési kötelezettség nélkül.
Ennek a keretnek a részeként:
a Felhasználónak el kell fogadnia a G.T.U.-t és az Adatvédelmi Szabályzatot;
bizonyos adatok (különösen az e-mail cím) gyűjthetők a próba nyomon követése, az elkészített önéletrajz elküldése, valamint adott esetben egy Felhasználói Fiók létrehozása érdekében.
A Felhasználó így szabadon értékelheti az Önéletrajz Generátor és a Mesterséges Intelligencia Rendszerek által generált tartalom minőségét, mielőtt döntene, adott esetben előfizetne, hogy hozzáférjen a PDF/DOCX formátumokhoz és a fejlett szolgáltatásokhoz.
4.3. Felhasználói fiók létrehozása
Előfizetésre való feliratkozáshoz és fizetős Szolgáltatások eléréséhez a Felhasználónak:
felhasználói fiókot létrehozni a kért adatok megadásával (különösen az e-mail címüket, amely egyedi bejelentkezési azonosítóként fog szolgálni);
határozzon meg egy személyes, bizalmas és megfelelően erős jelszót;
adott esetben erősítse meg a regisztrációt az e-mailben küldött érvényesítési linken keresztül;
kifejezetten elfogadja a G.T.U.-t, ezeket a G.T.C.S.-eket és az Adatvédelmi szabályzatot.
4.4. Fizetős szolgáltatásokhoz való hozzáférés előfizetés útján
Miután a Felhasználói Fiók létrejött, a Felhasználó a következőket teheti:
a CV Generator próbaverzió végén (vagy később) válassza a fizetős szolgáltatások elérését;
feliratkozás egy Előfizetésre az árak és feltételek világos bemutatása után (Próbaidőszak, ahol alkalmazható, automatikus megújítás, megszüntetési módok);
rendelésüket érvényesíthetik az ÁSZF 6. cikkében leírt lépések követésével.
A fizetős szolgáltatásokhoz való hatékony hozzáférés (PDF/DOCX formátumok, kísérőlevél eszközök, fotójavítás, korlátlan export, fejlett sablonok stb.) azonnal biztosított a végleges megrendelés érvényesítése után, a jelen ÁSZF 8. cikkében meghatározott feltételek mellett.
A G.T.U.-ban is meghatározott rendelkezéseknek megfelelően:
Egy felhasználó csak egy felhasználói fiókot tarthat fenn egyetlen e-mail címhez társítva.
Ha a szükséges személyes adatok egészében vagy részben hiányosnak, pontatlannak vagy csalárdnak bizonyulnak, a Társaság fenntartja a jogot, hogy a Felhasználói Fiókot felfüggessze és/vagy bezárja, valamint a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést előzetes értesítés vagy kártérítés nélkül megtagadja.
A Felhasználó bármikor módosíthat bizonyos Fiókbeállításokat (különösen a jelszavát) a Weboldal „Fiókom” vagy „Beállítások” részében.
Bármely Felhasználói Fiók használata azon Felhasználó kizárólagos felelősségére marad, aki azt létrehozta. A Felhasználó felelős marad a bejelentkezési adatok titkosságának megőrzéséért és minden olyan tevékenységért, amelyet a Fiókján keresztül hajtanak végre.
5. CIKK – SZOLGÁLTATÁSI ÁRAK (HOZZÁFÉRÉS ELŐFIZETÉSSEL)
5.1. A szolgáltatások díjköteles jellege és az előfizetési elv
A weboldalon kínált Prémium Szolgáltatások (nevezetesen a PDF/DOCX formátumokhoz való hozzáférés, a fejlett önéletrajz-generátor funkciók, a motivációs levél tervező modul, a fotóretusálás, korlátlan exportálás, prémium sablonok, prioritásos támogatás) kizárólag Előfizetéssel érhetők el.
Bármely Szolgáltatásra szóló előfizetés a feliratkozás dátumától kezdve határozatlan időtartamra szól, a számlázás gyakorisága a kiválasztott előfizetéstől függően lehet heti, havi, negyedéves, féléves vagy éves.
Az előfizetés nem kötelező érvényű, és bármikor megszüntethető a jelen ÁSZF 9. cikkében foglalt feltételek szerint.
Az előfizetési árak helyi pénznemben vannak megadva, és az előfizetés időpontjában elérhető weboldali ajánlati oldalakon jelennek meg, minden adót beleértve (ÁFA), az előfizetési dátumon érvényes ÁFA alapján.
5.2. Próbaidőszak
A Prémium felhasználói elégedettség érdekében a Vállalat kínálhat próbaidőszakot az Előfizetés részeként.
Ilyen előfizetés esetén a Prémium felhasználó előnyöket élvez:
egy meghatározott időtartamú próbaidőszak (például tizennégy (14) nap), a feliratkozáskor megadottak szerint;
amely lehet ingyenes, vagy az előfizetéskor meghatározott díj ellenében történik elszámolás;
az Előfizetés dátumától kezdődően.
A Próbaverzió ideje alatt a Prémium Felhasználó:
fedezze fel, tesztelje és értékelje az összes prémium szolgáltatást (PDF/DOCX formátumok, kísérőlevelek, fotóretusálás, korlátlan export, összes sablon, stb.);
és adott esetben szabadon megszüntethetik előfizetésüket, ha ezek a szolgáltatások nem nyújtanak teljes megelégedettséget.
Ha a Prémium felhasználó meg kívánja szüntetni előfizetését a próbaidőszak lejárta előtt, egyszerűen:
lépjen be Felhasználói Fiókjába, és érvényesítse a megszüntetést a „Saját fiókom” vagy „Előfizetésem kezelése” részben (vagy ennek megfelelő);
vagy értesítse a vállalat ügyfélszolgálatát e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a próbaidőszak lejárta előtt.
Az ügyfélszolgálat az ésszerűen leghamarabb visszaigazolja a beérkezést. Ilyen esetben a Prémium Felhasználó csak a próbaperiódusban igénybe vett időszakért esedékes összeget fizeti meg, a 8. cikk szerinti elállási jog gyakorlása és/vagy a 10. cikk szerinti kereskedelmi garancia alkalmazása függvényében.
Megjegyzés: A próbaidőszak előnye csak egyszer érvényes Prémium Felhasználónként (ugyanaz az e-mail cím, ugyanaz a fizetési mód, ugyanaz az eszköz vagy bármely más elem, amely lehetővé teszi ugyanazon Felhasználó azonosítását).
A Próbaperiódus lejárta előtti megszűnés hiányában az Előfizetés ezt követően folytatódik, és automatikusan megújul a megállapodás szerinti számlázási gyakoriság szerint (például havonta).
5.3. Alkalmazandó árképzés
Az előfizetési árak változhatnak a felhasználó lakóhelye szerinti ország, a kiválasztott promóciós ajánlat vagy a folyamatban lévő árazási tesztek függvényében. Minden esetben csak az előfizetéskor elérhető releváns ajánlatoldal jelzi az alkalmazandó árat és feltételeket.
A vállalat fenntartja a jogot az árak bármikori módosítására. Azonban minden Előfizetés a feliratkozáskor érvényes díjszabás alapján kerül számlázásra, ahogyan az a megfelelő ajánlati oldalon meg van jelenítve.
Az előfizetés és a fizetés a lentebb meghatározott 6. cikk „Előfizetés” és 7. cikk „Fizetési feltételek” szerint történik.
6. CIKK – ELŐFIZETÉS (MEGRENDELÉS REGISZTRÁLÁSA ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSE)
6.1. Előfizetési folyamat
Az előfizetéshez a Felhasználónak az alábbi lépéseket kell követnie:
Válassza ki a Weboldalon bemutatott Előfizetési ajánlatot (ideértve adott esetben a Próbaverziót és az egyes számlázási időszakokra vonatkozó Előfizetési árat, valamint az automatikus megújítás és a bármikori felmondás említését);
Hozzon létre egy felhasználói fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő fiókba, különösen a következők megadásával: e-mail címük (amely bejelentkezési azonosítóként szolgál), egy bizalmas jelszó és minden egyéb szükséges információ (keresztnév, vezetéknév, lakóhely szerinti ország stb.);
Ellenőrizze a rendelési összefoglalót, egyértelműen megadva: a próbaidőszakot (annak időtartamát és árát, ha alkalmazható), az előfizetés árát számlázási időszakonként, az előfizetés automatikus megújítását (a megadott gyakoriság szerint), a felmondási feltételeket (online, bármikor, díjmentesen), és a prémium szolgáltatások azonnali elérhetőségét érvényesítés után;
Adja meg a fizetési adatokat a biztonságos fizetési oldalon;
Kattintson a „Érvényesítés és fizetés” feliratú végső érvényesítő gombra, vagy bármely más egyenértékű, a fizetési kötelezettséget jelző formulára.
6.2. Az információk ellenőrzése
A megrendelés végleges jóváhagyása előtt a Prémium Felhasználó ellenőrizheti a megrendelés részleteit és a teljes árat, valamint javíthatja az esetleges bevitel hibákat.
A Felhasználó felelőssége annak biztosítása, hogy a megadott információk (különösen az e-mail cím és a fizetési adatok) pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. A Vállalat nem vállal felelősséget semmilyen késedelemért vagy a Szolgáltatások elérésének képtelenségéért, amely pontatlan vagy hiányos információkból ered.
6.3. Rendelés visszaigazolás
Amint a rendelés érvényesítése és a fizetés befejeződik, a felhasználónak megjelenik egy fizetési visszaigazoló képernyő, amely a vásárlási hivatkozást, a kiválasztott Előfizetést, a számlázási dátumot és az összeget mutatja.
Egy megerősítő e-mailt is küldünk a Prémium Felhasználónak a fiók létrehozásakor megadott e-mail címre, amely összefoglalja az előfizetés lényeges elemeit: kiválasztott ajánlat, ár, próbaidőszak, számlázási kezdő dátum, lemondási feltételek és linkek az Á.SZ.F.-hez és ezekhez az Á.SZ.F.-ekhez.
Bármely okból (helytelen email cím, spam szűrés, megtelt postafiók stb.) bekövetkező kézbesítési hiba nem érinti az Előfizetés érvényességét.
A vállalat azt javasolja, hogy a Prémium Felhasználó őrizze meg vagy nyomtassa ki a visszaigazoló e-mailt. A vásárlási összesítő a weboldal „Fiókom” szekciójában is elérhető.
Végül a Prémium Felhasználó azonnali hozzáférést kap a prémium szolgáltatásokhoz a 8. cikk szerint.
7. CIKK – FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1. Elfogadott fizetési módok
Subscriptions are paid:
bankkártyával (Visa, MasterCard vagy bármely más a weboldalon feltüntetett kártya);
egy partner fizetési szolgáltató által működtetett biztonságos fizetési platformon keresztül, az ÁSZF 6.3 cikkelye szerint.
Az első díj, amely a próbaidőszaknak felel meg (ha alkalmazható), az Előfizetési napon kerül felszámításra.
Ha az Előfizetés nincs megszüntetve a Próbaidőszak vége előtt, a további díjak az Előfizetés számlázási gyakorisága szerint történnek (automatikus megújítással).
Tranzakció elutasítása esetén (elégtelen fedezet, lejárt kártya, ellenkezés stb.) a Társaság fenntartja a jogot, hogy későbbi időpontban újból megpróbálja a terhelést, egy vagy több alkalommal, anélkül, hogy a teljes díjak meghaladnák az Előfizetés értékét.
A Prémium Felhasználó kifejezetten elismeri, hogy a bankkártya adatok megadása felhatalmazást jelent a Vállalat számára, hogy a banki számlát a kártyaszám alapján megterhelje, a feliratkozott Előfizetés összegéig és a vásárlási összefoglalóban megadott számlázási gyakoriság szerint.
Mindenesetre a Premium felhasználót a 6. cikk szerinti előfizetés előtt ismételten felkérjük, hogy győződjön meg arról, hogy elolvasta, megértette és elfogadta:
Az Előfizetés és a benne foglalt Szolgáltatások részletes jellemzői;
árazás (Próbaidőszak, ahol alkalmazható, majd időszakos ár);
automatikus megújítási mechanizmus és megszüntetési módok;
a jelen ÁSZF 8. cikke szerinti visszavonási feltételek
7.2. Csalásmegelőzés
A csalás, különösen a bankkártyacsalás elleni küzdelem és a Felhasználók, valamint a Vállalat védelme érdekében a Vállalat fenntartja a jogot:
lépjen kapcsolatba a Prémium Felhasználóval, hogy további információkat szerezzen a tranzakció jogszerűségének igazolására;
kérjen személyazonosságot igazoló dokumentumot vagy bármilyen támogató dokumentumot;
és szükség esetén lemondja az Előfizetést és blokkolja a Felhasználói Fiókot.
A vállalat emlékeztet arra, hogy a visszaélésszerű visszaterhelések bűncselekményt jelentenek, amelyek törvény által büntethetők.
Ennek megfelelően, csalárd ellenállás vagy elutasítás esetén a Társaság fenntartja a jogot, hogy jogi eljárást indítson a vétkes Felhasználó ellen és panaszt tegyen az illetékes hatóságoknál, az igényelt károk sérelme nélkül.
8. CIKK – ELÁLLÁSI JOG ÉS SZOLGÁLTATÁSOK AZONNALI TELJESÍTÉSE
A ciprusi fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályokkal összhangban („Fogyasztóvédelmi törvény 112(I)/2021”, 20. cikk és következői), amelyek átültetik a 2011/83/EU irányelvet, a Prémium Felhasználó élhet az elállási joggal, amely lehetőséget biztosít a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) naptári napon belüli előfizetés lemondására, indoklás és büntetés nélkül. Ezen időszak után az elállási jog véglegesen megszűnik.
Azonnali hozzáférés a Szolgáltatásokhoz: A Prémium Felhasználó azonnal hozzáférhet a prémium Szolgáltatásokhoz a rendelés érvényesítése és a fizetés után. A szolgáltatás teljesítésének engedélyezéséhez nincs szükség különleges formaságokra (külön jelölőnégyzetre vagy lemondó nyilatkozatra).
Kedvezőbb kereskedelmi politika: A jogi mechanizmusoktól eltérően, amelyek bizonyos esetekben lehetővé teszik az azonnali digitális szolgáltatások elállási jogának elvesztését, a Vállalat kedvezőbb kereskedelmi politikát alkalmaz. Bármely Prémium Felhasználó, aki az előfizetéstől számított tizennégy (14) napon belül él az elállási jogával, teljes visszatérítést kap, beleértve azokat az eseteket is, amikor a Szolgáltatásokat ebben az időszakban elérték és/vagy használták.
A visszavonás gyakorlásához a Prémium Felhasználó: (i) használhatja az 1. mellékletben található mintaűrlapot, vagy (ii) bármely egyértelmű nyilatkozatot küldhet a visszavonási szándék kifejezésére, bármely, a 18. cikkben megjelölt módon. A feladás dátuma mérvadó.
Érvényes elállás esetén a Vállalat késedelem nélkül, de legkésőbb a visszavonási kérelem beérkezésétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az Előfizetésért kapott összes befizetést, az eredetileg használt fizetési módszerrel, kivéve, ha a Prémium Felhasználó kifejezetten másként állapodik meg.
9. CIKK – AZ ELŐFIZETÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK JOGA
Bármikor, díjmentesen, büntetés nélkül és indoklás nélkül a Prémium Felhasználó megszüntetheti előfizetését.
Ehhez a Prémium Felhasználó:
lépjen be a weboldalon található Felhasználói Fiókjába, és érvényesítse a felmondást a „Saját fiók” vagy „Előfizetésem kezelése” szakaszban (vagy bármely egyenértékű szakaszban);
vagy lépjen kapcsolatba a vállalat ügyfélszolgálatával e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hogy értesítse döntését a megszüntetésről.
Befejezés kezdeményezve a prémium felhasználó által:
azonnal hatályba lép az érvényesítést követően, felmondási idő vagy büntetés nélkül;
megszünteti az Előfizetés automatikus megújítását és a megfelelő jövőbeli terheléseket;
nem jogosít fel a fennmaradó időszak visszatérítésére az aktuális Előfizetési időszak lejáratáig, az elállási jog 8. cikk szerinti gyakorlása, valamint adott esetben a 10. cikk szerinti kereskedelmi garancia alkalmazása mellett. A Szolgáltatások jellegéből adódóan (azonnal elérhető és letölthető digitális tartalom) minden megkezdett Előfizetési időszak teljes mértékben az Előfizető felé esedékes és nem visszatéríthető.
Egy visszaigazoló e-mail kerül elküldésre a Prémium Felhasználónak, amely megerősíti az általuk kezdeményezett Előfizetés megszüntetésének megfelelő feldolgozását.
Ha szükséges, vagy nehézség esetén, segítség elérhető az Ügyfélszolgálaton keresztül.
10. CIKKELY – ELÉGEDETLENSÉG ÉS VISSZATÉRÍTÉS
10.1. Kereskedelmi „elégedett vagy visszatérített” garancia – Elv
A 8. cikk szerinti elállási jog és a 9. cikk szerinti felmondási jog sérelme nélkül a Vállalat kedvezőbb kereskedelmi politikaként elégedettségi garanciát („elégedett vagy visszatérített”) kínál.
E garancia alapján a Prémium Felhasználó egyszerű kérésre visszaigényelheti az előfizetéskor ténylegesen beszedett első befizetést (beleértve adott esetben a próbaidőszak befizetését is). Sem ok, sem támogató dokumentáció nem szükséges.
10.2. Kérelem eljárása és időkerete
A „elégedett vagy visszatérített” garancia igénybevételéhez a Prémium Felhasználónak kérelmét az Ügyfélszolgálathoz kell benyújtania (a Honlap „Kapcsolat” szakaszán keresztül vagy a 18. cikkben megjelölt bármely más módon) az előfizetett Előfizetésre vonatkozó első számlázási időszak lejárta előtt, ahogyan az az Előfizetés időpontjában az ajánlat oldalon megjelenik.
Ahol az előfizetett ajánlat tartalmaz egy fizetett Próbaidőszakot, az első számlázási időszak ennek a Próbaidőszaknak felel meg, és a kérelmet a Próbaidőszak vége előtt kell benyújtani. Ellenkező esetben az első számlázási időszak az Előfizetés gyakorisága (heti, havi, negyedéves, féléves vagy éves) szerinti első terhelt időszaknak felel meg, és a kérelmet annak vége előtt kell benyújtani. Ezen határidőn túl garanciaigényt nem fogadunk el.
Ha a kérelem az Előfizetést követő tizennégy (14) napon belül történik, a Vállalat az 8. cikket (elállási jog és teljes visszatérítés) alkalmazza, ha ez kedvezőbb a Prémium Felhasználó számára.
10.3. Visszatérítési feltételek
A Társaság a garancia keretében esedékes visszatérítést a kérelem beérkezésétől számított tizennégy (14) napon belül feldolgozza. E garancia keretében (és a 8. cikk szerinti visszavonás gyakorlása esetén) a visszatérítés szigorúan az első, az Előfizetéskor ténylegesen beszedett fizetésre korlátozódik, és nem terjed ki a későbbi részletekre.
A visszatérítést az Előfizetéskor használt fizetési móddal kell végrehajtani, kivéve, ha ez technikailag lehetetlen, ebben az esetben egy megfelelő alternatív visszatérítési módszert javasolnak.
A „megelégedettség vagy visszatérítés” garancia alapján történő visszatérítés, hacsak a Prémium Felhasználó kifejezetten másképp nem kéri, a Jövőbeli előfizetés megszűnését eredményezi, így további kifizetések nem esedékesek.
11. CIKK – FELHASZNÁLÓI KÖTELEZETTSÉGEK ÉS FELELŐSSÉGEK
A Felhasználó, legyen az Prémium Felhasználó vagy egyszerű látogató, vállalja, hogy a Weboldalt és a Szolgáltatásokat az alkalmazandó törvények és szabályozások, a Weboldal Á.Sz.F. és ezek az Á.Sz.F.-ek szerint használja.
A Felhasználó mindig kizárólagosan felelős a Weboldal, annak funkciói és az elért Szolgáltatások használatáért. Ennek következtében ítélőképességet, óvatosságot és éberséget kell gyakorolnia a Weboldal és a Szolgáltatások használata során elért és/vagy továbbított információk tekintetében.
A felhasználóknak mérsékeltnek kell lenniük kijelentéseikben és cselekedeteikben, valamint be kell tartaniuk a törvényeket, különös tekintettel a személyes adatok védelmére, a szellemi tulajdonra és a számítógépes bűnözésre.
Különösen a felhasználók számára tilos:
a weboldal vagy szolgáltatások propagandára, hittérítésre, toborzásra, kéretlen kereskedelmi felderítésre vagy bármilyen, a közrenddel vagy erkölcsökkel ellentétes tevékenységre való felhasználása;
közrenddel vagy erkölccsel ellentétes vagy alapvető jogokat sértő tartalom közzététele vagy továbbítása;
személyek azonosítását lehetővé tevő személyes adatok közzététele hozzájárulás nélkül, vagy más felhasználók személyes adatainak gyűjtése/tárolása;
rosszindulatú szoftver (vírusok, trójaiak, férgek, stb.) továbbítása;
harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozások megosztása, amelyek megsértik az alkalmazandó jogot;
személyiségi jogokat sértő vagy rágalmazó, sértő, obszcén, pornográf, erőszakos vagy diszkriminatív jellegű tartalom terjesztése;
más felhasználók zaklatása, fenyegetése vagy megfélemlítése;
A vállalat vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogainak megsértése.
E tekintetben a Prémium Felhasználó (i) garantálja a Vállalatot minden harmadik fél által benyújtott követeléssel vagy jogi eljárással szemben, amelyek az ő magatartásából fakadnak, és (ii) vállalja, hogy kizárólagosan viseli az összes összeget, kárt, jogi költséget, ügyvédi díjat és a Vállalat által elszenvedett egyéb költségeket, a Vállalat saját veszteségeinek megtérítése sérelme nélkül.
A Prémium Felhasználó kizárólagosan felelős minden közvetlen vagy közvetett kárért, amely a pontatlan, hiányos vagy félrevezető információk szolgáltatásából és az ilyen információk frissítésének elmulasztásából ered.
Szükség esetén a Társaság fenntartja a jogot, hogy kártérítés vagy előzetes értesítés nélkül felfüggessze vagy bezárja a Felhasználói Fiókot és/vagy megtagadja a hozzáférést a Weboldal funkcióinak és Szolgáltatásainak egészéhez vagy részéhez, nem megfelelő használat esetén.
A felhasználók felelősek a Weboldal használata során tanúsított magatartásukért, és be kell tartaniuk ezeket az Á.SZ.F.-et. Bármilyen más használat feljogosítja a Vállalatot a 13. cikk szerinti intézkedésre.
12. CIKK – VÁLLALATI FELELŐSSÉG
12.1. Műszaki szolgáltatások
Az internet-hozzáférés magában foglalja az internet jellemzőinek és korlátainak ismeretét. A vállalat nem vállal felelősséget hálózati hibákért, adatvesztésért, vírusokért vagy technikai hibákért.
12.2. Hozzáférhetőség és folytonosság
A weboldal a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető, kivéve karbantartás vagy vis maior esetén. A vállalat csak legjobb erőfeszítési kötelezettséggel tartozik, és nem garantálja a folyamatos elérhetőséget.
12.3. Hosting felelősség
A Társaságnak nincs általános ellenőrzési kötelezettsége, és csak a kapcsolati adatok megőrzésére és a nyilvánvalóan jogellenes tartalom eltávolítására korlátozódik.
12.4. Szolgáltató felelőssége
A Vállalat vállalja, hogy minőségi Szolgáltatásokat nyújt kizárólag legjobb erőfeszítéssel. Nem garantálja a megfelelőséget az egyes Felhasználói igényekhez, sem a Hibamentességet az Eredményekben.
A Társaság nem felelős az állásajánlatok, interjúk vagy munkaerő-felvétel elmaradásáért a Szolgáltatás használatát követően.
12.5. Mesterséges Intelligencia
A Mesterséges Intelligencia Rendszerek csak segítő célokra állnak rendelkezésre. A Vállalat nem garantálja az eredmények pontosságát. A Felhasználó felelőssége, hogy azokat az alkalmazás előtt felülvizsgálja és érvényesítse.
Az eredmények nem minősülnek személyre szabott szakmai tanácsnak.
12.6. Közvetett károk kizárása
A vállalat felelőssége a közvetlen és előre látható károkra korlátozódik, kizárva a közvetett károkat (nyereségkiesés, adat, hírnév, stb.).
12.7. Áruk, digitális tartalmak és digitális szolgáltatások megfelelősége – fogyasztói jogok (Ciprus)
Ha a Prémium Felhasználó fogyasztónak minősül, és a Vállalat digitális tartalmat vagy szolgáltatásokat nyújt, akkor a Ciprusi Törvény 155(I)/2021 (az EU 2019/770 irányelvének átültetése) alkalmazható.
Ahol árukat, beleértve a digitális elemeket, értékesítenek, ott alkalmazható a 154(I)/2021. törvény (2019/771/EU irányelv).
A kötelező rendelkezések sérelme nélkül a megfelelőséget a szerződéses feltételek vagy az alkalmazandó objektív jogi követelmények alapján értékelik.
Nem megfelelőség esetén a fogyasztó fokozatos jogorvoslatokban részesül, beleértve a megfelelőség helyreállítását, az árleszállítást és/vagy a szerződés felmondását.
Ahol frissítések szükségesek, a vállalat köteles lehet azokat biztosítani és tájékoztatni a fogyasztót; a fogyasztónak jóhiszeműen együtt kell működnie.
A jelen G.T.C.S. semmi nem fosztja meg a fogyasztókat a 154(I)/2021 és 155(I)/2021 törvények szerinti kötelező jogoktól.
13. CIKK – FELFÜGGESZTÉS ÉS MEGSZÜNTETÉS SZERZŐDÉSSZEGÉS ESETÉN
Ezen ÁSZF megsértése esetén a Társaság fenntartja a jogot, hogy értesítés vagy kártalanítás nélkül:
értesíteni a Felhasználót és kérni a javítást;
a Weboldal és a Szolgáltatás hozzáférésének felfüggesztése;
a hozzáférés megszüntetése és a Felhasználói Fiók törlése.
Ezek az intézkedések nem érintik a kártérítési igényeket vagy jogi lépéseket.
14. CIKK – SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME ÉS SÜTIK
14.1. Személyes adatok
A vállalat a személyes adatokat a GDPR és a ciprusi adatvédelmi törvény betartásával kezeli.
A felhasználóknak joguk van hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, hordozhatósághoz és kifogáshoz. Ezek gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Panaszok benyújthatók a Ciprusi Személyes Adatvédelmi Biztosnál: www.dataprotection.gov.cy
A részletes információk elérhetők az Adatvédelmi Szabályzatban.
14.2. Sütik
A sütik elhelyezhetők a felhasználó eszközén. Részletek és kezelési lehetőségek a Cookie-szabályzatban találhatók.
15. CIKK – SZELLEMI TULAJDON
15.1. A vállalat jogai
A Vállalat minden szellemi tulajdonjogot fenntart a Weboldal és a Szolgáltatások felett (architektúra, dizájn, kód, algoritmusok, MI rendszerek, adatbázisok, tartalom, sablonok, védjegyek).
Ezek a C.G.V. nem jelentenek jogátruházást. A Felhasználónak csak személyes, nem kizárólagos és át nem ruházható használati jogot biztosítanak.
15.2. Eredmények
Az eredmények a vállalat tulajdonában maradnak. A Prémium Felhasználó személyes, nem kereskedelmi jellegű használati jogot kap az álláspályázati célokra.
15.3. Felhasználói tartalom
A Felhasználó megőrzi a személyes adatainak tulajdonjogát. A Felhasználó engedélyt ad a Vállalatnak az ilyen tartalom felhasználására kizárólag a Szolgáltatások nyújtása céljából.
16. CIKK – KÜLÖNLEGES FELTÉTELEK
Bizonyos funkciókra vagy konkrét ajánlatokra speciális feltételek vonatkozhatnak, amelyek halmozottan érvényesek, és konfliktus esetén elsőbbséget élveznek.
17. CIKK – VEGYES RENDELKEZÉSEK
17.1. Részleges érvénytelenség
Ha bármely rendelkezés érvénytelennek minősül, a fennmaradó rendelkezések teljes hatályban maradnak.
17.2. Teljes megállapodás
A C.G.V. és a rendelési összefoglaló alkotják a teljes megállapodást. Bármely ellentmondás esetén a C.G.V. az irányadó.
17.3. Vis maior
A társaság nem vonható felelősségre vis maior esetén. Azok az események, amelyek megfelelnek az illetékes ciprusi bíróságok által meghatározott kritériumoknak, vis maiornak minősülnek.
A Vállalat értesíti a Felhasználót az eseményt követő öt (5) munkanapon belül.
Egy (1) hónapos megszakítást követően a vállalat dönthet úgy, hogy nem teljesíti a rendelést, feltéve, hogy harminc (30) napon belül visszatéríti azt.
17.4. Bizonyítékok és archiválás
A Felhasználó által elfogadott ÁSZF, a Vállalat és a Felhasználó közötti összes csere és a Prémium Felhasználó rendelésének végső érvényesítéséhez kapcsolódó összes elem archiválása megbízható és tartós adathordozón történik. Konfliktus esetén csak a Vállalat elektronikus nyilvántartásai érvényesek bizonyítékként.
17.5. A C.G.V. módosítása
A Vállalat bármikor módosíthatja a C.G.V.-t. Az alkalmazandó C.G.V. az előfizetés időpontjában hatályos.
17.6. Nincs Lemondás
A vállalat elmulasztása bármely rendelkezésének alkalmazását ezen C.G.V. nem minősül annak lemondásának.
18. CIKK – ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Bármilyen kérdés esetén a felhasználó kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal:
E-mailben: [email protected]
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül: a weboldal „Kapcsolat” szekciója
Postai úton: KUKARIO LIMITED, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus
19. CIKK – IRÁNYADÓ JOG ÉS VITARENDEZÉS
19.1. Irányadó jog
Ezeket a C.G.V.-ket a Ciprusi Köztársaság törvényei szabályozzák, a felhasználó EU-s lakóhely szerinti országában alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül.
19.2. Baráti Megoldás
In the event of a dispute, the User is invited to contact the Company to seek an amicable solution.
19.3. Joghatóság
Amennyiben a barátságos rendezés nem jár sikerrel, a hatáskört a Nicosia (Ciprusi Köztársaság) bíróságai kapják meg, a fogyasztónak az európai jog szerinti azon jogának sérelme nélkül, hogy eljárást indítson a lakóhelye szerinti bíróságok előtt (1215/2012/EU rendelet).
19.4. Alternatív vitarendezés (EU)
A fentiek sérelme nélkül a Felhasználó tájékozódhat a fogyasztói ADR mechanizmusokról, beleértve:
EU-szinten, az Európai Bizottság fogyasztói vitarendezési portálján keresztül;
Cipruson a 85(I)/2017 törvény alapján, a Fogyasztóvédelmi Szolgálat (https://consumer.gov.cy/en/ ) felügyelete alatt, amely fenntartja a bejegyzett ADR-entityk listáját.
Miután egy korábbi írásbeli panasz megoldatlan marad, a fogyasztó az ügyet a megfelelő Békéltető Testület elé utalhatja. A vállalat tartós adathordozón tájékoztatja a fogyasztót az illetékes Békéltető Testületről és arról, hogy vállalja-e a részvételt, jogi kötelezettségek mellett.
19.5. Egyéb testületek
A felhasználó szabadon választhat bármelyik illetékes közvetítő testületet a lakóhelye szerinti országban.
19.6. Kapcsolat
A jelen C.G.V.-re vonatkozó bármilyen kérdés esetén a Felhasználó a „Kapcsolat” részlegen keresztül léphet kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.
1. MELLÉKLET – MINTA VISSZAVONÁSI ŰRLAP
(*) Törölje a megfelelő részt.
— Dátum: [TO BE COMPLETED]
— Fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő benyújtás esetén):
— Fogyasztó(k) címe: [TO BE COMPLETED]
— Fogyasztó(k) neve: [TO BE COMPLETED]
— Rendelés időpontja () / Átvétel időpontja (): [KITÖLTENDŐ]
— Előfizetési terv: [TO BE COMPLETED]
Ezúton értesítem/értesítjük () a következő szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződéstől való elállásról:
Címzett: KUKARIO LIMITED – Ügyfélszolgálat, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus és/vagy [email protected]